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40多万买新车发现刮伤记录 车主起诉三倍赔偿被驳回

来源:华西都市报  作者:四川律师  时间:2017-05-17

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40多万买新车发现刮伤记录 车主起诉三倍赔偿被驳回

40多万买新车发现刮伤记录

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华商报讯,4月25日,刘女士告诉华商报记者,2016年3月8日,她在三桥西部车城陕西金泰福悦汽车销售服务有限公司花41.8万买了一辆丰田普拉多越野车。第二天撕遮阳板塑料膜时,发现一张车辆入库(装箱)检验报告,上面注明和她这辆越野车同车型同颜色同车架号的车“右车身刮伤”。“我怀疑这是一辆事故翻新车。”刘女士称,她与销售公司联系,公司承认车身上有划痕,但质量没问题。她提出退车,经多次沟通,消协介入调解,双方仍未达成一致。最后,刘女士将该公司告上法庭,要求退还购车款41.8万元,支付购车款三倍赔偿金125.4万元。

法院驳回车主诉讼请求

《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

近期,法院作出判决。华商报记者在民事判决书中看到,被告认为,销售车辆时已提供了全部手续,车是质量合格的全新车辆,经国家有关单位一系列检查检验,已取得国家规定的进口汽车全部证明文件。对于车里的那张单据,被告解释称,车是从天津运至西安,物流公司在港口接收存放进口车辆时,依行业惯例会检查每辆车,因车辆从国外运至港口未经过清洗,一般有划痕或有类似划痕的痕迹,物流公司工作人员会在入库单上备注为划痕,若委托人提车时发现确系划痕,可以提供入库单对该划痕进行说明并免责。未央法院审理后认为,原告提供的证据既不足以证明涉案车辆存在瑕疵或质量问题,也不足以证明被告存在欺诈的事实,驳回其诉讼请求。但考虑到事情经过致原告消费心理受到影响,酌情确定被告补偿原告41800元。对此,刘女士认为判决没有说清楚,目前已向西安中院提起上诉。